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商洛凝心聚力创建放心消费环境

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本报讯 放心消费事关民生福祉。今年以来,陕西省商洛市工商和质量技术监管局积极推动市县(区)镇三级政府联动,动员和调动相关创建成员单位、公用企业、个体工商户、社会各界群众凝心聚力,广泛开展放心消费创建活动,助力“幸福商洛”建设。

去年3月9日,全市召开放心消费创建座谈会,对全市银行、保险等6个行业协会负责人以及通信行业等65家公共企业单位负责人进行创建宣传动员;设立商洛市消费者权益保护工作联席会议、市放心消费创建协调领导小组;全市31个成员单位共同推进放心消费创建工作顺利开展,积极倡导科学、健康、文明消费。2018年3月15日,围绕“开展放心消费城市创建,服务创新美丽幸福商洛”,该局组织40余家创建成员单位和自来水公司等30家公用企业,在商洛电信大楼前进行大型现场宣传活动,并在报纸、电台、街区、企业广泛开展宣传活动。

去年8月,商洛市政府印发《商洛市放心消费创建工作实施方案》,对全市放心消费创建工作进行规范指导。通过努力,全市六县一区全部以政府名义建立了消费者权益保护工作联席会议制度,成立了各自的放心消费创建工作领导小组和办公室,基本形成“政府主导,各司其职,相互配合,运转有序”的创建组织体系,为县区放心消费创建工作的开展提供了有力保障。该局还有组织有步骤地开展放心消费进社区、进商场等多项创建活动;率先安排在商洛食品药品、旅游景点、商场超市、客运服务、通信服务五类服务场所开展放心消费创建活动,做到“安全、质量、价格、服务、维权”五放心。

去年8月以来,该局3次组织召开专门会议,推进和落实全市放心消费创建工作。会议以放心消费创建为中心,进行阶段工作部署和12315互联网平台软件操作培训,提升放心消费创建能力。

积极调解处理消费投诉,助力“幸福商洛”建设。截至目前,全市各级消协组织共受理消费投诉1157件,为消费者挽回经济损失110万元。目前,全市消费维权基本做到网络畅通、人员到位、维权及时、反馈迅速。

去年以来,全市市场监管部门共抽检80家企业87批次产品;开展打假治劣等多项执法检查行动,查处196件案件,没收假冒伪劣商品货值20万元,销毁假冒伪劣商品4000余件,净化了市场消费环境。


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