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清扬五洲旅行社"失联" 维权困难

?? 信息来源:sQKBsmh时间:2019-10-02 01:46:13

人去楼空

公开资料显示,北京清扬五洲旅行社成立于2012年9月19日,法人代表为徐栋,董事为夏凯,注册资金3000万元。主要经营国内旅游业务、入境旅游业务、出境旅游业务等。2016年9月13日,企业名称由北京跨越天下国际旅行社有限公司变更为北京青扬五洲国际旅行社有限公司。

北京商报记者现场走访发现,青扬五洲已经关闭,并且正在进行施工改造。据京广中心物业管理处的公告显示,北京青扬国际旅行社已于2017年8月28日,因合同违约,被京广中心终止房屋租赁合同,该房屋物业已另行出租。据现场工作人员透露,从8月29日晚到8月30日,大量消费者来到旅行社追款,有的甚至拿走旅行社的电器产品,也有不少消费者陆续去报案。

在现场,前来追款的一位消费者表示,他花费7万元购买青扬五洲的相关产品,8月29日晚接到消息称旅行社已经停止营业,交纳的押金和旅游费用目前无法退还。他反复拨打该公司电话均无人接听,现已在公安局备案。“就在接到消息的前一天,这家旅行社还举办了周年庆典。”

也有消费者向北京商报记者反映,青扬五洲的普通旅游产品也存在问题。该消费者报名参加8月26日的邮轮产品,旅行社承诺包船出行。没曾想到,报名后旅行社通知该消费者,船方背着青扬五洲把船位又售卖给其他旅行社,包船承诺无法兑现。消费者可以选择继续出游、退款或者升级为其他邮轮产品,可该消费者选择退款后,至今未收到旅行社的退款。

此前,北京商报曾报道青扬五洲的合同纠纷一事,以青扬旅游为名与消费者签订旅游合同。今年4月,北京商报记者接到投诉称,消费者在青扬五洲旅行社购买两套单价为18800元的旅游套餐,签订合同后的3个月可以游玩短线线路,在短线旅游结束后6个月,若消费者不选择继续游玩,旅行社可回购剩余路线并退款。根据回购合同,该消费者选择回购长线线路应得到每人14400元的退款,但旅行社只愿意退还每人1万元,若消费者不同意,旅行社负责人以合同上为北京青扬国际旅行社而不是青扬五洲为名,拒绝退款。


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